Problemstellung: Sie wollen ein sich im Unternehmen (OnSite) oder ein sich außerhalb davon (OffSite) befindenden Client oder Server von unterwegs, von Zuhause oder im Notfall sogar aus dem Urlaub neu starten, fernsteuern oder wichtige Sicherheitsupdates installieren. Dazu benötigen Sie zum Beispiel einen permanenten VPN Tunnel, einen extra abgesicherten Jump Server oder eine Fernsteuerungssoftware wie z. B. TeamViewer. Wahrscheinlich betreuen Sie als Managed Service Provider (MSP) mehrere Kunden, die über verschiedene externen Connectoren zu verbinden sind. So benötigen Sie weitere Tools, um sich in die Infrastruktur des Kunden einzuwählen.
